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Lista de autorizados/bloqueados
1. O que é a lista de endereços autorizados?
Ao ativar o AntiSpam UOL, você deverá criar sua lista de endereços autorizados, incluindo e-mails, domínios e listas de discussão. Apenas as mensagens autorizadas serão enviadas para sua pasta de entrada. Todas as outras irão para a pasta Quarentena.
2. Como autorizar e-mails?
Você pode criar (ou atualizar) sua lista de e-mails autorizados usando o Assistente AntiSpam UOL. Este programa irá incluir automaticamente todos os seus contatos do MS Outlook ou MS Outlook Express em sua lista de autorizados.
Se preferir, você pode criar e atualizar sua lista pelo Web Mail. É só clicar em "E-mail", dentro de AntiSpam UOL e digitar os e-mail a serem autorizados.
Além disso, sempre que você enviar uma mensagem, os e-mails dos destinatários serão automaticamente incluídos em sua lista de autorizados.
3. Como autorizar domínios?
O domínio de um e-mail é o que vem depois da arroba "@" (exemplo: empresa.com.br é o domínio de fulano@empresa.com.br ).
Se você recebe extratos bancários, boletins ou mensagens de várias pessoas que trabalham em uma mesma empresa, é recomendável autorizar o domínio destes e-mails. Por exemplo, autorize o domínio citicorp.com, se você recebe mensagens do Citibank. Ou, se tiver conta no Bradesco, autorize bradesco.com.br
Para autorizar um domínio, clique em "Domínio" dentro de "AntiSpam UOL". Em seguida, digite os domínios que você quer autorizar.
4. Como autorizar listas de discussão?
As mensagens de algumas listas/grupos de discussão chegam com o campo "Para:" preenchido com um e-mail que não é o seu (e sim o e-mail geral da lista).
Para receber estas mensagens em sua pasta de entrada, acesse o Web Mail e clique no opção Grupos/Listas do AntiSpam UOL. Em seguida, autorize o e-mail das listas que você participa.
5. Por que os destinatários das mensagens que envio não estão sendo autorizados?
Verifique se a opção “Autorizar destinatários”, na página de configurações do AntiSpam UOL, no Web Mail está selecionada. Se não estiver, basta marcá-la.
6. O que é a lista de endereços bloqueados?
A lista de endereços bloqueados contém os e-mails que serão automaticamente bloqueados e descartados pelo AntiSpam UOL. Se você usa o antigo bloqueador de e-mails UOL, sua lista será aproveitada pelo AntiSpam UOL.
7. Assino boletins, extratos bancários e outros e-mails informativos. O AntiSpam UOL irá bloquear essas mensagens?
Você precisa autorizar o recebimento de extratos bancários, boletins e outros e-mails informativos. Para isso, basta incluir os e-mails ou domínios destas mensagens em sua lista de autorizados.
8. Por que continuo recebendo mensagens vindas de um e-mail cujo domínio eu bloqueei?
Provavelmente, este e-mail está em sua lista de endereços autorizados. Você receberá mensagens de todos os e-mails contidos em sua lista de autorizados, mesmo se o domínio deste e-mail estiver bloqueado.
9. O que eu faço quando a minha lista de endereços autorizados/bloqueados está lotada?
É aconselhável que você otimize sua lista de endereços autorizados/bloqueados periodicamente para evitar atingir o limite permitido. Para isso, é só clicar em “Clique aqui para otimizar”, na página de autorização de e-mail do AntiSpam UOL.
O AntiSpam UOL irá verificar automaticamente sua lista de endereços autorizados/bloqueados e sugerir a autorização dos domínios que são comuns a vários e-mails. Se você concordar, basta clicar o botão OK.
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