Spam
		1. O que é spam? 2. Por que é tão dificil acabar com o spam? 3. O que significa a palavra "spam"? 4. O UOL tem política anti-spam? 5. Como funciona o AntiSpam UOL?

		Ativar/desativar
		1. Como ativar o AntiSpam UOL? 2. Como desativar o AntiSpam UOL? 3. Ao desativar o AntiSpam UOL, perderei minhas listas de endereços autorizados/bloqueados?

		Lista de autorizados/bloqueados
		1. O que é a lista de endereços autorizados? 2. Como autorizar e-mails? 3. Como autorizar domínios? 4. Como autorizar listas de discussão? 5. Por que os destinatários das mensagens que envio não estão sendo autorizados? 6. O que é a lista de endereços bloqueados? 7. Como faço para incluir novos endereços na minha lista de autorizados? 8. Por que continuo recebendo mensagens vindas de um e-mail cujo domínio eu bloqueei? 9. Não uso os programas MS Outlook ou o MS Outlook Express. Como faço para ativar o AntiSpam UOL e criar      minha lista de endereços autorizados?

		Pasta Quarentena
		1. O que é a pasta Quarentena? 2. Como acessar a pasta Quarentena? 3. As mensagens da pasta Quarentena são periodicamente apagadas? 4. O que devo fazer se uma mensagem importante for enviada para a Quarentena?

		Tira-teima
		1. O que é o Tira-teima? 2. Quem não estiver na minha lista de autorizados deverá responder o Tira-teima sempre que me      enviar uma mensagem? 3. É possível ativar o AntiSpam UOL sem o Tira-teima?

		Assistente do AntiSpam UOL
		1. Preciso instalar algum programa em meu computador para usar o AntiSpam UOL? 2. O que é o Assistente AntiSpam UOL? 3. Como o Assistente AntiSpam UOL funciona? 4. Quais são as configurações necessárias para a instalação do Assistente AntiSpam UOL?

		Configurações
		1. O AntiSpam UOL funciona em qualquer programa de e-mail? 2. Quais as configurações necessárias para a instalação do Assistente AntiSpam UOL? 3. O AntiSpam UOL funciona em Linux e MacOS? 4. Preciso alterar as configurações do meu programa de e-mail para usar o AntiSpam UOL?

		Gerais
		1. Por que aparece um aviso sempre que envio mensagens pelo MS Outlook ou MS Outlook Express? 2. Posso receber arquivos anexados usando o AntiSpam UOL? 3. O AntiSpam UOL funciona nas contas de e-mails adicionais? 4. Estou redirecionando minhas mensagens para outra conta de e-mail. Posso usar o AntiSpam UOL      mesmo assim? 5. Estou redirecionando mensagens de e-mails de outros provedores para meu e-mail no UOL.      O AntiSpam UOL irá eliminar os spams desses e-mails? 6. Estou redirecionando mensagens de um e-mail do UOL para outro e-mail (também do UOL).      O AntiSpam irá eliminar os spams desses e-mails? 7. Posso programar o envio de uma resposta automática e usar o AntiSpam UOL simultaneamente?